牧場中の人の情報が自然に集まる
社内ポータルサイト構築に挑む！

「分業制が一般的な肉牛・酪農業界において、ノベルズグループでは、牛の繁殖から肥育、出荷、さらに商品の企画・販売まで手がけています。このような一気通貫型の事業体制では、部門間の情報共有が何よりも重要な要素である」と情報システム部の西谷氏はいいます。

「創業から長らく、当グループにおける情報共有の手段といえば電話とメールでした。何か重要な事柄を決める場面では、毎回各牧場の責任者が直接顔を合わせるようにしていました。しかし現実問題として、生き物を扱っている当グループでは、社員が一堂に会する機会など簡単には作れません。管理職単位での情報共有が不十分であれば、いずれは現場スタッフも、グループの目指す方向性を見失ってしまうことになるでしょう。このような現状を打破するためにもグループ全体を横串で突き刺すようなコミュニケーションツールが必要でした」

そこで同氏は、全社員を対象にアンケート調査を実施。調査の結果、社員が求めていたのは「社内ポータルサイト」のようなコミュニケーションプラットフォームであることが分かりました。

「製品を選定する上で、だれでも簡単に使える直感的なUIであることを最重要ポイントとしました。いくつかのベンダーの製品を調査しましたが、「社内ポータルサイト」を大々的に打ち出している製品は少なく、多機能で複雑であるという印象でした。その点、infoScoop Smart×Portalはプラットフォームということもあり、ユーザにとって必要な機能を段階的に追加していけば、自社にとって真に価値があるコミュニケーションプラットフォームを完成させることができる」と、佐藤氏は直感したといいます。

真に価値あるコミュニケーションプラットフォームを実現するために、西谷氏と佐藤氏は以下のような要件を洗い出しました。

導入のポイント

• 社員にとって分かりやすいUIであること
  現場も含めITツールに不慣れな社員も多く、情報格差を埋めるには分かりやすく直感的に操作できるUIである必要があった。
• 情報の閲覧範囲を自由に設定できること
  部門単位で業務に関連するコンテンツを管理する必要があるため、グループメンバー管理も含めてユーザが行えること。
• スマートフォンでもPCと同等な操作性を実現すること
  拠点ではスマートフォンでの利用がメインとなるため、スマートフォン対応が必要だった。

「見やすさを考慮したUI」

思わず開きたくなるように、テキストだけでなくユーザの目を引くキャッチな画像も配置

「求めていたコミュニケーションプラットフォームが完成し、導入段階としては成功しました。しかし、ここからが本当の意味でのスタートである」と西谷氏はいいます。
「それぞれの部門・部署がことあるごとに情報を発信する。社内ポータルをチェックすることが社員にとっての日課となる。そして、社内ポータルに上がったニュースがいつの間にか社員間での話題になる。このような状態が会社からの強制ではなく習慣化した時こそ、本当の意味での定着である」といいます。